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Informações Gerais:
Envios:
A Afrodisia demorará 10 dias úteis a fazer a entrega dos pedidos.O tempo deve-se ao facto de sermos uma loja importadora
A Afrodisia expede as suas encomendas via CTT registo, dentro de caixa de cartão castanha sem qualquer menção ou publicidade à nossa empresa, com o remetente:
“Maria Monteiro Pinto
Estação CTT Gondomar
Apartado 122
4424-909 Gondomar ou Maria Monteiro Pinto, R. Padre Manuel Rodrigues Pinho Pinhal, 223 4510-103 Jovim"
Utilizamos o correio azul registado para ser mais rápido e seguro, quer a sua encomenda vá à cobrança ou não.
Portes de cobrança contra Reembolso: 4.95€ a juntar ao valor da sua encomenda. Não pagará portes caso o seu pedido seja de valor igual ou superior a 100€. Taxa única para Portugal Continental, Madeira e Açores.
Portes de CTT envio(apenas para encomendas pagas por cartão de crédito ou Paypal):4.95€ a juntar ao valor da sua encomenda. Não pagará portes caso o seu pedido seja de valor igual ou superior a 100€. Taxa única para Portugal Continental, Madeira e Açores.
Pagamentos:
No nosso site www.afrodisia.pt poderá escolher 2 formas de pagamento:
- Cobrança contra Reembolso pelos CTT. Ou seja, a sua encomenda é enviada para a morada fornecida por si no acto do pedido e vai a cobrar o valor total dos artigos mais o valor dos portes (se a encomenda for de valor igual ou superior a 100€ não paga portes). Para poder levantá-la terá de pagar o correspondente aos CTT.
- Pagamento por cartão de crédito ou Paypal. Apenas 4.95€ de portes a juntar ao valor do pedido (caso o valor do(s) artigo(s) total seja igual ou superior a 100€ não paga portes). O pagamento da sua encomenda é efectuado na altura do pedido no nosso site e será enviado para si por CTT azul sem ir à cobrança. Na morada de destino só necessitarão de assinar o auto de recepção dos CTT para receberem a encomenda.
Se preferir pode pagar por transferência bancária. Desta forma tem os portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 30Euros. Para pagar por transferência, faça a sua encomenda por e-mail info@afrodisia.pt e junte o seu pedido para pagamento por transferência. Enviaremos um e-mail resposta a confirmar o seu pedido e os dados bancários necessários para a transferência bancária.
Termos de Privacidade:
Garantimos o tratamento confidencial e com segurança de toda a informação facultada pelos nossos clientes.
Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em algum caso disponibilizado a terceiros.
O cliente, através do nosso site ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidades de os remover ou actualizar.
A Afrodisia usará ocasionalmente o seu e-mail para o notificar de novidades acrescentadas ao Site, promoções e ofertas especiais. Poderá sempre, no acto de registo pedir para não receber estas informações.
Trocas e devoluções
Todas as trocas e devoluções são tratadas o mais rapidamente possível com o mínimo de burocracia necessário.
Se recebeu algum artigo com defeito, trocado ou simplesmente não é do seu agrado pode trocar até ao máximo de 15 dias depois de o ter recebido. O artigo não pode ter sido usado no caso da Lingerie, nos outros produtos (dildos, vibromassajadores, etc…) não pode ter sido usado e tem que vir selado dentro da embalagem original. (Por motivos de higiene não poderemos aceitar artigos usados).
Estes artigos (quando respeitadas as condições em cima descritas) podem ser trocados por outros, iguais ou não. No entanto o cliente pode querer a devolução do seu dinheiro, o que faremos até ao máximo de 48 horas úteis da data de recepção do artigo não desejado por vale postal (sempre que o erro ou troca for alheio a nós, descontaremos 1,5€ do valor a restituir para despesas e envio do vale postal). Os portes de envio não são reembolsáveis.
Troca ou devolução de DVD’s:
Todos os nossos DVD’s estão de acordo com a lei vigente, contendo o selo do IGAC. Só serão trocados apenas se for detectado algum defeito de gravação e por DVD igual.
IMPORTANTE: não recepcionamos artigos devolvidos sem aviso prévio. Pedimos aos nossos clientes que antes de enviar os produtos indesejados que entrem em contacto connosco pelo e-mail: info@afrodisia.pt
Encomendas não reclamadas:
Sempre que uma encomenda venha devolvida pelos CTT por não reclamação do destinatário, enviaremos um e-mail ao cliente a avisar o sucedido e a convidá-lo a explicar o que aconteceu. Cada situação é avaliada individualmente. Caso não haja resposta, reservamos o direito de no futuro não dar seguimento a qualquer outro pedido feito pelo respectivo cliente à nossa loja.
Problemas Comuns:
Alguns servidores de e-mail como por exemplo o “hotmail.com” podem considerar erradamente os e-mails enviados pela Afrodisia com Spam e são automaticamente banidos para os items excluídos. Pedimos-lhe que verifique sempre a Reciclagem no seu servidor de e-mail caso não receba e-mails da Afrodisia.
Importante: Ponha sempre o nome do receptor correcto e completo na morada de expedição, isto porque os CTT só deixam levantar encomendas registadas a quem tenha o BI para comprovar o nome do destinatário.
IVA:
Todos os produtos da nossa loja têm no seu preço IVA adicionado à taxa legal em vigor .
Disposições legais:
A Afrodisia é uma empresa em nome individual de Maria Monteiro Pinto.
Morada:
Estação CTT Gondomar
Apartado 122
4424-909 Gondomar
Contribuinte: 201 303 221
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